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* 일시 품절된 제품

- 1차, 2차 등 N차 일시 품절된 제품은 

대부분 다음 차수 제작이 착수되거나, 다음 차수 수량이 입고되면 

상품 페이지 상단에 안내 후 구매 가능 수량이 오픈되고 있습니다.

그러니 꼭 상품 페이지에서 "[품절]입고 알림 신청" 혹은 "입고 알림 SMS"를 신청해 주시면

구매 가능한 때에 SMS 발송을 통해 알려드리니

적극 이용 권장 드립니다.

(로그인 후 이용 가능합니다.)



* 완판 및 시즌 품절된 제품 

- 리오더 없이 완판된 제품이나, 시즌 OFF로 품절된 제품들은

취소 건이 생기지 않는 한, 재입고가 불가한 경우가 대부분입니다.

구매 취소 건이 생기면 소량 오픈되며

상품 페이지에서 "[품절]입고 알림 신청" 혹은 "입고 알림 SMS" 신청을 해주시면

구매 가능한 때에 SMS 발송을 통해 알려드리니

이용에 참고해 주세요.



실제 "입고 알림 SMS"를 통해

품절됐으나 갖고 싶었던 제품들을 득템하는 고객님들이 많습니다. ^^

몸빼 담당 부서에서도 

최대한 누락되지 않게 최선을 다하고 있으니

많은 이용 바랍니다 ❤


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* 화면과 색상이 다른 경우

- 모델 컷은 조명, 자연광 등에 의해 실제와 다를 수 있습니다.

페이지 하단의 상세 컷이 실제와 가장 가까우니 참고해 주세요.

(모니터, 휴대폰 등의 사양, 해상도, 설정 등의 이유로 차이가 있을 수 있습니다)



* 1차, 2차 주문했는데 색상이 다른 경우 혹은 셋업으로 주문했는데, 상하의 색상이 다른 경우

- 동일한 원단으로 제작하더라도 제작 시기에 따라 염색하는 모든 조건이 완벽하게 일치하기가 힘듭니다.

물을 비롯하여 염색 공정의 온도, 습도, 작업 시간 등 무수히 많은 요인에 의해 미묘한 색상 차이가 발생합니다.

이는 불가피한 사항이며,

몸빼는 최대한 탕(색상) 차이를 최소화하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.



감사합니다.



    


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※ 반품 배송비 

3.000원 
- 주문 시 3.000원 결제 후 주문하신 경우 또는 반품 후 남은 실결제 금액이 7만원 이상인 경우 

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원) 

- 7만원 미만으로 초도배송비 3000원 결제 후 반품하실 경우 초도배송비는 환불되지 않는 금액입니다.


6.000원 
- 7만원 이상 구매 후 모두 반품하시거나 남은 실결제 금액이 7만원 미만인 경우 

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 왕복 6,000원) 


- 반품 배송비는 환불 되는 금액에서 차감 후 진행해 드립니다.
- 배송비를 동봉해주실 경우 분실 위험이 있어 권장해 드리지 않으며 
  동봉 후 분실될 경우 재부담해주셔야 합니다.


※ 대량 구매 후 전체 반품하실 경우 


대량 구매해주실 경우 큰박스로 포장되어 발송되며

기본 배송비 3,000원이 아닌 업체에서 7,000원을 더 부담하여 

총 10,000원 (편도) 배송비가 발생됩니다.

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원/ 왕복 6,000원) 


이로 인해 대량 구매 후 전체 반품하실 경우 

안내된 배송비 3,000원이 아닌 왕복 배송비 20,000원이 

발생되시니 신중하게 구매 부탁드립니다. 

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원/ 왕복 6,000원) 


큰박스 기준 : 가로,세로,높이의 합이 140cm 이상 




※ 교환 배송비 

6.000원 (왕복)

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원/ 왕복 6,000원) 


- 국민 058101-04-287373 (주)스타일엠
- 신한 100-029-523644 (주)스타일엠

둘 중 편하신 계좌로 입금해주시고
입금자 성함은 이름+핸드폰뒷자리 ( 홍길동1234) 형식으로 부탁드립니다.


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반품 / 교환은 상품을 수령하신 (택배사 배송완료 기준) 7일 이내로 

게시판, 고객센터, 카카오톡 1:1 상담을 통해 요청해주셔야 합니다.


* 롯데 택배 수거 접수는 직접 하시는 번거로움 없이 

저희쪽으로 문의 또는 연락 주시면 접수 도와드리도록 하겠습니다. 

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멤버쉽 할인과 세일 상품은 중복 할인 적용이 되지 않습니다.

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당일 발송 상품은 PM 2시 이전까지 단독 주문 및 결제 시 당일 발송되며

정상발송 상품과 함께 구매 시 당일 발송 처리가 불가능합니다.


같은 날 당일 발송 상품과 당일 발송 제외 상품을 나눠서 결제 시 

자동으로 묶음 처리되는 점 양해 부탁드리며,

배송일정이 다른 상품들은 별도 주문 및 단독 주문을 권장 드립니다.


프리오더, 발송일 지정 된 상품의 경우 

단독 구매 해주셔야 하며 다른 상품과 묶음 구매 시 

모든 상품의 준비가 완료되는 시점으로 발송이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.


분리 배송을 원하실 경우 선배송비가 발생되며,

정오 12시전까지 문의하시면 안내 도와드리겠습니다.


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쿠폰은 일회 및 소모성으로 반품 시 복구되지 않습니다

(생일, 이벤트성 쿠폰 포함)

신상할인, 이벤트 , 회원등금할인 등 과는 쿠폰 중복사용 불가능 니다

* 쿠폰별 사용 가능 금액과 기간이 정해져있는 점 꼭 참고하여 사용해주세요 *

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  무료 배송 기준  


실 결제 금액 7만원 이상 구매 시 1회 무료배송 혜택 제공

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원/ 왕복 6,000원) 



실 결제 기준이란 ??? 


적립금, 쿠폰, 신상할인등 할인금액을 모두 제외한


순수 결제 금액 을 의미합니다

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매일 배송팀에 입고되는 제품은 오후 2시가 되어야 물량 확인이 완료되기 때문에


오후 12시 이후에 배송 문의를 주시면 더욱 정확한 응대가 가능합니다



몸빼의 기본 배송일은 주말,공휴일 제외하고 약 2~5일 이며


주문폭주, 제작지연으로 3일 이상 지연 시에는 문자나 전화로 연락드리고 있습니다



(수제화의 경우 7~20일까지 제작일이 소요되니 여유있게 주문 부탁드립니다)





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회원가입 시 적립금 2000 원 즉시 할인 쿠폰 1000 원을 지급해드립니다


몸빼의 적립금은 3000 원 이상부터 사용이 가능하며 상품구매액 1 만원 이상 시 사용 가능합니다


상품 후기 작성이나 출석체크, 상품 구매 등으로 차곡차곡 적립금을 쌓으셔서 3000 원 이상이 되면 사용해주세요 ~^^





  * 적립금 사용 추가안내  




- 후기에 대한 적립금은 후기를 작성하신 날짜로부터 2 주 후에 가용적립금으로 전환됩니다


- 구매에 대한 적립금은 배송완료 후 20 일 뒤 적립됩니다


적립금은 현금 환불되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다


- 적립금은 매년 12 월 말일(29~31일) 소멸됩니다


- 쿠폰할인 결제 시 적립금은 지급되지 않습니다


- 탈퇴 시에는 적립금/쿠폰/등급이 자동소멸되어 복구 불가능합니다


- 재가입으로 인한 여러개의 아이디를 사용하실 경우, 개인정보 및 적립금 연동은 절대 불가합니다


- 배송비는 적립금으로 결제 불가합니다.

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오전 10시 전에 배송전 취소,상품,주소지변경처리 요청을 주셔야 합니다


이후에 요청건은 취소가 불가능하니 양해부탁드립니다



*홈페이지상 배송전이더라도 택배사 픽업이 완료된 경우 취소나 변경이 불가하니 양해부탁드립니다





       

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네~, 동일한 주문건인 경우 가능합니다.

(단, 프리오더,입고지연등의 별도 주문을 권장상품과 같이 주문해주셨을 경우,

반품은 따로 접수해주셔야 합니다.

자세한, 문의는 게시판 또는 카톡상담 이용 부탁드립니다)


일부 상품 선 수령 후,

반품 의사가 있는 상품이 있다면

해당 상품 번호 와 함께

"미수령 상품 수령 후 반품 합니다" 로

게시판 문의 남겨주세요


받으셨던 그대로 텍,비닐팩 보관 후

미수령 상품 수령후에, 반품 상품이 있다면

해당 상품 게시판으로 문의 남겨주시거나

사이트에서 직접접수 해주세요~


받으신 상품포장이 훼손될 경우

미리 신청해주셨더라도 반품이 불가능합니다.


롯데택배로 반품택배 접수시,

반품상품중 대표상품 한가지로 반품접수 후,

"합포장" 하셔서 바로 반품택배 수거 접수 해주세요.


합포장이 아닌 별도로 보내주시는 경우,

수거접수를 두번하여 송장이 두개이상 부착된 경우,

배송비는 각각 부담되니, 꼭 합포장 해주세요.





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타택배로 보내주실 경우, 택배 분실위험이 있어

우선적으로는 롯데택배 착불접수 해주시는걸 적극 권장 드립니다.


*부득이한 경우로 타택배를 이용하실시엔 꼭 선불로 접수하여 발송해주셔야하며,

  타택배를 착불로 보내실시에 기본 배송비(3,000원)보다 초과되어 추가 비용이 발생되니 

  이 점 꼭 먼저 확인부탁드립니다.

(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 편도 3,000원/ 왕복 6,000원)

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해외배송 신청 시 국내주소로 주문해주시고

아래 4가지 추가내용 기재하셔서

게시판으로 문의 남겨주세요~


주문 시, 국내주소로 주문해주시고

바로 게시판으로

아래 필수4가지 추가내용 기재하셔서

게시판으로 문의 남겨주세요~


해외 배송 요청 문의 주시면
상품 출고 전 (모든상품준비 시)

EMS 배송비 확인 후

메일로 입금 안내 도와드리고 있습니다




* 배송비에는 관세 및 세금등의 각종 비용은 포함되어 있지 않습니다

상품 수령 시 고객님이 추가로 지불하셔야 합니다




*해외배송 필수양식*


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①수령자성함(영문명) :


②수령자연락처(해외사용연락처) :

-> 해외에서 배송 받으실때 연락가능하신 번호 기재해주세요~


③수령주소(우편번호포함, 영문기재 부탁드립니다.) :


-> 해외 우편번호 꼭 기재해주세요~


국가 :
주/도 :
시/군 :
우편번호 :

④이메일주소 :





(배송일정,품절등 안내 받으실 수 있는 실사용 이메일주소로 기입 부탁드립니다)


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비밀번호 분실시 저희쪽 해당 게시판이나 고객센터로 연락주시면

담당자 분이 몇가지의 개인 정보를 확인 후 문자메세지로 임시비밀번호를 보내드립니다


*임시비밀번호를 받으신 후에는 꼭 비밀번호 변경을 해주시기 바랍니다

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결제완료 후 마이페이지 - 주문내역조회 - 주문서클릭 - 현금영수증 신청버튼 - 개인 or 사업자 로 신청이 가능합니다

 (*현금영수증신청란을 찾지 못하셨을 경우 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 처리가 가능합니다)

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고객님께서 카드로 결제 후 배송전취소,반품 요청시

저희쪽에서 카드취소처리 후 카드사에는 3~7일 이내에

취소처리 반영이 되는 점 양해부탁드리겠습니다.


* 카드결제일에 따라 이월되어 취소처리가 될 수 있습니다

* 카드사마다 취소처리 반영시일은 약간씩 차이가 있습니다



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입금 확인이 누락되는 경우


1) 주문시 기입해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다른경우

2) 주문시 선택하신 은행계좌와 실제입금해주신 은행계좌가 다른경우

3) 한가지 주문서에 대한 금액을 나누어 입금하시는 경우

4) 금액,은행명,입금자명등을 입금시 여러개 작성해주신경우


*위의 경우를 확인부탁드리며 , 해당이 없음에도 확인 되지 않을 경우

 고객센터나 게시판으로 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다

처음

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  1. 1

다음

끝