FAQ 자주하는 질문

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*선결제 배송비 2500원 부담하신 경우

반품 시 고객님께서 몸빼 쪽으로 보내시는 배송비 2,500원 부담

(선결제 배송비는 환불 되지 않습니다)


*무료배송받으신 경우

반품 상품 금액 제외 후 총 구매금액 7만 원 이상일 경우  배송비 2,500원 부담


반품 상품 금액 제외 후 총 구매금액 7만 원 미만일 경우  배송비 5,000원(처음 발송 받으신 배송비 2,500+ 반품 배송비 2,500) 부담

A

반품/교환은 수령 후 7일 이내 교환/반품 게시판 or 고객센터로 반품/교환 요청을 주셔야 하며,

텍, 비닐팩이 없거나 착용 흔적, 세탁, 향기, 냄새가 배어있을 경우 교환/반품이 어렵습니다

교환은 1회만 가능합니다.

(*착용 또는 세탁 후 발견한 불량은 교환/반품이 불가능합니다)

번거로우시겠지만, 정확한 스케줄을 위해  우체국을 통한 직접 접수 부탁드립니다.

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멤버쉽 할인과 세일 상품은 중복 할인 적용이 되지 않습니다.

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당일 발송 상품은 PM 2시 이전까지 단독 주문 및 결제 시 당일 발송되며

다른 상품과 함꼐 구매 시 당일 발송 처리가 불가능합니다.


같은 날 당일 발송 상품과 당일 발송 제외 상품을 나눠서 결제 시 자동으로 묶음 처리되는 점 양해 부탁드리며,

배송일정이 다른 상품들은 별도 주문 및 단독 주문을 권장 드립니다.


분리 배송을 원하실 경우 선배송비가 발생되며,

정오 12시전까지 문의하시면 안내 도와드리겠습니다.

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쿠폰은 일회 및 소모성으로 반품 시 복구되지 않습니다

(생일, 이벤트성 쿠폰 포함)

신상할인, 이벤트 , 회원등금할인 등 과는 쿠폰 중복사용 불가능 니다

* 쿠폰별 사용 가능 금액과 기간이 정해져있는 점 꼭 참고하여 사용해주세요 *

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고객님의 성원에 힘입어 리오더 된 상품


리오더 상품은 리오더 될 시 최대한 똑같은
디자인, 사이즈, 원단, 색상으로 제작 해드릴려고 노력하고 있으나

상품제작 후처리 가공으로 인해

원단느낌, 색상, 사이즈 등 약간의 차이가 있을 수 있습니다
이 점 참고하여 구매 부탁드리겠습니다



*크게 변동되는 사항에 대해서는 홈페이지에 기재해드리고 있습니다

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M라벨로 표시된 제품은

몸빼가 직접 제작을 요청하거나 제안받아 오직 몸빼에서만 제작, 판매되는 별도 제작 상품입니다.

저희는 다양한 영역의 전문 프로모션 업체와 협업하여 퀄리티와 제작 진행에 안정성을 지키고 있습니다.

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  무료 배송 기준  


실 결제 금액 7만원 이상 구매 시 1회 무료배송 혜택 제공



실 결제 기준이란 ???


적립금, 쿠폰, 신상할인등 할인금액을 모두 제외한


순수 결제 금액 을 의미합니다

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매일 배송팀에 입고되는 제품은 오후 2시가 되어야 물량 확인이 완료되기 때문에


오후 12시 이후에 배송 문의를 주시면 더욱 정확한 응대가 가능합니다



몸빼의 기본 배송일은 주말,공휴일 제외하고 약 2~5일 이며


주문폭주, 제작지연으로 3일 이상 지연 시에는 문자나 전화로 연락드리고 있습니다



(수제화의 경우 7~20일까지 제작일이 소요되니 여유있게 주문 부탁드립니다)





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회원가입 시 적립금 2000 원 즉시 할인 쿠폰 1000 원을 지급해드립니다


몸빼의 적립금은 3000 원 이상부터 사용이 가능하며 상품구매액 1 만원 이상 시 사용 가능합니다


상품 후기 작성이나 출석체크, 상품 구매 등으로 차곡차곡 적립금을 쌓으셔서 3000 원 이상이 되면 사용해주세요 ~^^





  * 적립금 사용 추가안내  




- 후기에 대한 적립금은 후기를 작성하신 날짜로부터 2 주 후에 가용적립금으로 전환됩니다


- 구매에 대한 적립금은 배송완료 후 20 일 뒤 적립됩니다


- 적립금은 현금 환불되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다


- 적립금은 매년 12 월 31 일 소멸됩니다


- 쿠폰할인 결제 시 적립금은 지급되지 않습니다


- 탈퇴 시에는 적립금/쿠폰/등급이 자동소멸되어 복구 불가능합니다


- 재가입으로 인한 여러개의 아이디를 사용하실 경우, 개인정보 및 적립금 연동은 절대 불가합니다






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