FAQ 자주하는 질문

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*해외 카드 결제 오픈되었습니다*
해외 ( VISA / MASTER / JCB ) 카드 결제 가능합니다 ^^

해외카드는 보안상의 문제로
모바일 버전에서는 결제가 어렵습니다~

꼭 피시버전에서 결제 부탁드립니다 ^^
A


쿠폰은 일회 및 소모성으로 주문취소, 반품 시 복구되지 않습니다



생일, 이벤트성 쿠폰은 일회성으로 주문 후 취소 또는 반품 시 재사용이 불가합니다


신상할인, 이벤트 , 회원등금할인 등 과는 쿠폰 중복사용 불가능 니다


* 쿠폰별 사용 가능 금액과 기간이 정해져있는 점 꼭 참고하여 사용해주세요 *





A

당일발송 제품은 단독주문 시 당일발송되며


다른 상품과 함께 구매 시 당일발송처리가 불가능할 수 있습니다.


같은 날 당일발송 상품과 당일발송 제외상품을 나눠서 결제 시 자동으로 묶음처리 되는 점 양해부탁드리며,


분리배송을 원하실 경우, 정오12시 전까지 게시판 or 고객센터로 당일발송품목 선발송처리를  요청해주셔야 합니다






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  쿠폰 사용 방법 안내  




쿠폰은 일회 및 소모성으로 주문취소, 반품 시 복구되지 않습니다




생일, 이벤트성 쿠폰은 일회성으로 주문 후 취소 또는 반품 시 재사용이 불가합니다


신상할인, 이벤트 , 회원등금할인 등 과는 쿠폰 중복사용 불가능 니다


* 쿠폰별 사용 가능 금액과 기간이 정해져있는 점 꼭 참고하여 사용해주세요 *





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M라벨로 표시된 제품은


몸빼가 직접 제작을 요청하거나 제안받아 오직 몸빼에서만 제작, 판매되는 별도 제작 상품입니다.


저희는 다양한 영역의 전문 프로모션 업체와 협업하여 퀄리티와 제작 진행에 안정성을 지키고 있습니다.







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  무료 배송 기준  



실 결제 금액 5만원 이상 구매 시 무료배송 혜택 제공




실 결제 기준이란 ???




적립금, 쿠폰, 신상할인등 할인금액을 모두 제외한


순수 결제 금액 을 의미합니다
 





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  고객님의 성원에 힘 입어 리오더 된 상품  



리오더 될 시 최대한 똑같은


디자인, 사이즈, 원단, 색상으로 제작 해드릴려고 노력하고 있으나


간혹 원단느낌, 색상, 사이즈 등 약간의 차이가 있을 수 있습니다


이 점 참고하여 구매 부탁드리겠습니다



크게 변동되는 사항에 대해서는 홈페이지에 기재해드리고 있습니다



 모든 상품은 대량으로 제작되는 부분으로


   동일한 상품이어도 약간의 사이즈 차이


   색상마다 약간의 소재 느낌 차이가  있을 수 있는 점


참고 부탁드리겠습니다
 





A

매일 배송팀에 입고되는 제품은 오후 2시가 되어야 물량 확인이 완료되기 때문에


오후 12시 이후에 배송 문의를 주시면 더욱 정확한 응대가 가능합니다



몸빼의 기본 배송일은 주말,공휴일 제외하고 약 2~5일 이며


주문폭주, 제작지연으로 3일 이상 지연 시에는 문자나 전화로 연락드리고 있습니다



(수제화의 경우 7~20일까지 제작일이 소요되니 여유있게 주문 부탁드립니다)





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회원가입 시 적립금 2000 원 즉시 할인 쿠폰 1000 원을 지급해드립니다


몸빼의 적립금은 3000 원 이상부터 사용이 가능하며 상품구매액 1 만원 이상 시 사용 가능합니다


상품 후기 작성이나 출석체크, 상품 구매 등으로 차곡차곡 적립금을 쌓으셔서 3000 원 이상이 되면 사용해주세요 ~^^





  * 적립금 사용 추가안내  




- 후기에 대한 적립금은 후기를 작성하신 날짜로부터 2 주 후에 가용적립금으로 전환됩니다


- 구매에 대한 적립금은 배송완료 후 20 일 뒤 적립됩니다


- 적립금은 현금 환불되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다


- 적립금은 매년 12 월 31 일 소멸됩니다


- 쿠폰할인 결제 시 적립금은 지급되지 않습니다


- 탈퇴 시에는 적립금/쿠폰/등급이 자동소멸되어 복구 불가능합니다


- 재가입으로 인한 여러개의 아이디를 사용하실 경우, 개인정보 및 적립금 연동은 절대 불가합니다






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오전 10시 전에 배송전 취소,상품,주소지변경처리 요청을 주셔야 합니다


이후에 요청건은 취소가 불가능하니 양해부탁드립니다



*홈페이지상 배송전이더라도 택배사 픽업이 완료된 경우 취소나 변경이 불가하니 양해부탁드립니다





       

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