배송/교환/반품 안내

• 배송안내

  - 배송방법: 우체국택배
  - 배송비용: 실결제금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  - 배송기간: 결제완료 후 3~7일 소요 (공휴일,주말 제외 / 주문폭주나 입고지연등으로 인해 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)
  - 해외배송: 해외로 물품 발송시, 고객님께서 전액 부담하셔야 하며 무게에 따라 가격이 측정됩니다.
  

• 교환,반품,환불안내

  상품 구매하시기 전 색상 및 사이즈 등을 꼼꼼히 체크하여 신중한 구매 부탁드립니다.

   

  -교환은 사유와 함께 교환 의사를 꼭 밝혀주셔야 하며,

  7일 이내 카카오톡이나 게시판으로 교환 접수를 신청해 주십시오.

  단, 단순 변심으로 인한 상품교환은 1회만 가능하오니 이점 양지해 주시길 바랍니다.

   

  -단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배 요즘 전액을 부담해 주셔야 하며,

  상품에 문제가 있거나 단순 실수 등의 경우에는 100% 교환이 가능합니다.

  그럼에도 불구하고 반품하실 경우는 단순 변심으로 간주되어 배송비는 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다.

   

  -반품 시 우체국 이외의 다 택배를 이용하시는 경우에는 선불로 반품 신청 후 배송기사님께 배송료를 지불해 주십시오.

   

  반송 주소: 서울시 중랑구 망우로 271 중랑 우체국 2층 소포실

   

  카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는 승인사의 승은을 거처 처리가 되므로

  처리 기간은 약 3~7일 정도 소요되고 있으며

  무통장 입금하신 경우에는 2~4일 정도 소요됩니다.

• 취소안내/방법

  -입금 전 취소는 로그인 후 마이페이지 오더란에서 직접 취소가 가능합니다.
  -결제 후에 취소를 원하시는 경우 마이페이지에서 취소 신청 또는 게시판, 카카오톡을 통해 문의 글 남겨주시면 처리해드립니다.
  

• 적립금 안내

  미가용 적립금 안내
  미사용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금입니다.
  주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용이 가능한 적립금으로 변환됩니다.
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• 품질보증기준 및 청약철회 안내

  품질보증 기준

  -본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 취급 주의 사항 등 제품 페이지를 필히 확인해 주시기 바랍니다.

  -본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락 주시기 바랍니다.

  -소비자 취음 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.

  -교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일 이내에 접수해 주시기 바랍니다.

   

  청약철회 안내

  수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

   

  가능한 경우

  -상품에 문제가 있거나 판매자의 실수로 인한 교환, 반품의 경우

  불량인 경우에는 환불 및 동일 상품, 동일 사이즈 동일한 색상으로 교환 가능.

   

  불가능한 경우

  소재 특성상 착용한 흔적, 세탁, 오염, 향기가 배어있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우

  (다만 제화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.

   

  소비자 피해 보상의 처리 및 상품 문의처 : 1522-3973/b>