※ 반품, 교환 접수 방법
- 상품 수령 후 7일 이내 게시판, 카톡 상담, 고객센터로 접수해주셔야 합니다.
롯데택배 수거 접수는 저희쪽으로 연락 주시면 직접 접수하시는
번거로움 없이 접수 도와드리도록 하겠습니다.
※ 직접 상품을 보내주실 경우
＊롯데 택배
꼭 " 착불" 로 체크하시고
반품지주소 : 서울시 광진구 능동로3다길23-10 롯데택배 광진대리점
연락처 : 고객센터(1522-3973)로 보내주세요~
＊타택배 이용시
주문자 성함, 휴대폰번호 메모하여 동봉해 주시고
꼭 " 선불" 로 결제 후
반품지주소 : 서울 광진구 천호대로593 지하1층
연락처 : 고객센터(1522-3973)로 보내주세요~
※ 교환의 경우 동일 상품의 색상, 사이즈만 가능하시며
다른 제품으로 교환하실 경우 받으신 상품은 반품으로 진행 후
새로 구매해 주셔야 합니다.
※ 반품 배송비
3.000원
- 주문 시 3.000원 결제 후 주문하신 경우 또는 반품 후 남은 실결제 금액이 7만원 이상인 경우
(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 3,000원)
6.000원
- 7만원 이상 구매 후 모두 반품하시거나 남은 실결제 금액이 7만원 미만인 경우
(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 6,000원)
- 반품 배송비는 환불 되는 금액에서 차감 후 진행해 드립니다.
- 배송비를 동봉해주실 경우 분실 위험이 있어 권장해 드리지 않으며
동봉 후 분실될 경우 재부담해주셔야 합니다.
※ 교환 배송비
6.000원
(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 6,000원)
- 국민 058101-04-287373 (주)스타일엠
- 신한 100-029-523644 (주)스타일엠
둘 중 편하신 계좌로 입금해주시고
입금자 성함은 이름+핸드폰뒷자리 ( 홍길동1234) 형식으로 부탁드립니다.
※ 대량 구매 후 전체 반품하실 경우
대량 구매해주실 경우 큰박스로 포장되어 발송되며
기본 배송비 3,000원이 아닌 업체에서 7,000원을 더 부담하여
총 10,000원 (편도) 배송비가 발생됩니다.
(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 3,000원)
이로 인해 대량 구매 후 전체 반품하실 경우
안내된 배송비 3,000원이 아닌 왕복 배송비 20,000원이
발생되시니 신중하게 구매 부탁드립니다.
(* 제주 및 도서 산간 지역 추가금액 6,000원)
큰박스 기준 : 가로,세로,높이의 합이 140cm 이상
※ 부분배송 받으신 후 반품 시
부분배송 받으신 후에 반품신청 하실 경우,
전체상품 수령 후 한번에 포장하여 보내주세요.
따로 보내주실 경우, 배송비는 각각 부담됩니다.
-예외. 입고지연상품과 같이 주문하신 경우, 꼭 문의 후에 반품 접수해주세요~
(문의없이 보내주실 경우, 모든 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)
※ 불량 반품 및 교환
발송전 검수를 통해 보내드리고 있으나 사람이 하는 일이다 보니
미처 발견하지 못하는 경우가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
받아보신 상품에 불량이나 문제가 있다고 판단되실 경우
게시판, 또는 카톡 상담으로 해당 부분 사진과 함께 문의 주시면
빠른 안내 진행해 드리도록 하겠습니다.
※ 세탁, 수선 등의 처리 후 발견하신 불량에 대해서는 별도의 도움을 드리기
어려운 점 양해부탁드립니다.
( 불량은 받으신 처음 상태와 동일하실때 처리 가능합니다.)
- 불량으로 확인된 경우 배송비 일체 몸빼에서 부담해 드립니다.
단, 불량 상품과 변심 반품 상품을 함께 보내주시는 경우
초도 배송비가 발생될 수 있으니 문의주시면 정확한 안내해드리겠습니다.
