반품 / 교환 중요공지
제목 반품 / 교환 중요공지
작성자 몸빼YR (ip:)
작성일 16.06.13 17:09:54


반품,교환은 수령 후 7일 이내  사이트 직접신청 또는 게시판 , 고객센터로 연락해주셔야  가능 합니다.


번거로우시겠지만 정확한 스케줄을 위해  우체국을 통한 직접 접수 부탁드립니다


우체국택배 1588-1300 >11번>등기번호13자리() * >1>1>2착불>수거날짜확인>완료 ARS  로 간편하게 접수 가능합니다



수제화, 한정 수량 상품, 세일 상품, 품절 상품,

텍, 비닐팩이 없거나 착용흔적, 세탁, 향기, 냄새가 베어있을 경우

교환/반품이 어려우며 착용 또는 세탁 후 발견한 불량은 교환, 반품이 불가능합니다




  * 타택배  이용 시


    우선적으로는 우체국 착불접수 해주시는걸 적극권장 드리며

    부득이한 경우로 타택배를 이용하실 경우 꼭 선불로 접수하여 발송해주셔야 합니다

    타택배 착불로 보내실 경우 기본배송비(2500원)에서 추가 비용이 발생할 수 있으니

    이 점 꼭 먼저 확인부탁드립니다.




* 반품배송비



- 선결제 배송비 2500원 부담하신 경우


반품 시 고객님께서 몸빼쪽으로 보내시는 반품배송비 2500원 부담 



- 무료배송 받으신 경우


반품상품 금액 제외 후 총 구매금액 5만원 이상일 경우  배송비 2500원 부담

반품상품 금액 제외 후 총 구매금액 5만원 이하일 경우  배송비 5000원 (처음발송받으신 배송비 2500 + 반품배송비 2500) 부담




* 교환받으시는 경우 


교환(사이즈, 색상), 수선요청 시 배송비 5000원 부담입니다


( 다른 상품으로 교환처리는 도와드리고 있지 않은 점 양해부탁드리며 동일 상품에 한하여 사이즈, 색상 교환만 가능합니다 )



* 우체국택배는 반품접수 후 1일 정도면 반품조치가 이루어집니다

   우체국택배 반품접수 후 최대한 3~4일 안에 저희 쪽으로 상품이 수령될 수 있도록 해주세요~

   반품접수를 늦게하시어 수거 및 수령이 늦어지게 되는 건은 다시 고객님께 반송되는 점 양지해주세요

 


* 반품택배는 우체국에서 수거되어 순차적으로 처리되오며 제품을 보내신 후


   공휴일제외 약 3~5일내로는 모든절차가 완료되어 환불처리 되고 있습니다

   배송택배는 1~2일정도빠른 배송이 되오나

   반품택배는 시일이 더 소요되므로 이 부분에서 너무 재촉하시는 일이 없도록 양해부탁드립니다




* 상품 불량으로 인해 교환,반품 받으시는 경우



 상품 불량으로 인해, 교환 하시는 경우 무상처리 가능하며,

상품 수령되는대로 최대한 빠른 교환처리를 도와드리고 있습니다.

빠르게 상품을 수령을 원하실 경우

해당 상품을 재결제 해주시고 게시판으로 빠른 배송 요청해주시면

최대한 빠르게 배송 도와드리겠습니다.


재고가 없을경우에는 일반교환으로 진행 되는 점 양해 부탁드립니다.


상품 불량으로 인해, 반품 하시는 경우

단순변김으로 인해 배송비가 부과됩니다.

이점, 참고 부탁드립니다.



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