반품 / 교환 관련 확인 사항
제목 반품 / 교환 관련 확인 사항
작성자 몸빼YR (ip:)


반품,교환은 수령 후 7일 이내 교환/반품 게시판 또는 고객센터로 연락 해주셔야 합니다


번거로우시겠지만 정확한 스케줄을 위해  우체국을 통한 직접 접수 부탁드립니다.

우체국택배 1588-1300 >11번>등기번호13자리()* >1>1>2착불>수거날짜확인>완료 ARS로 간편하게 접수 가능합니다


수제화 , 한정 수량 상품, 세일 상품 , 품절 상품 ,

텍,비닐팩이 없거나 착용흔적,세탁,향기,냄새가 배어있을 경우

교환/반품이 어려우며, 착용 또는 세탁 후 발견한 불량은 교환,반품이 불가능합니다



   *타택배를 이용시

     우선적으로는 우체국 착불접수 해주시는걸 적극 권장 드리며 ,

     부득이한 경우로 타택배를 이용하실기엔 꼭 선불로 접수하여 발송해주셔야 합니다

     타택배를 착불로 보내실시에 기본배송비(2500원)에서 추가 비용이 발생되니

     이 점 꼭 먼저 확인부탁드립니다.



반품배송비 -


*선결제 배송비 2500원 부담하신 경우


반품시 고객님께서 몸빼쪽으로 보내시는 배송비 2500원 부담 


*무료배송 받으신 경우


반품상품 금액 제외 후 총 구매금액 5만원 이상일 경우  배송비 2500원 부담

반품상품 금액 제외 후 총 구매금액 5만원 이하일 경우  배송비 5000원(처음발송받으신 배송비 2500+ 반품배송비 2500) 부담


*교환받으시는 경우 


교환(사이즈,색상),수선 요청시 배송비 5000원 부담입니다


(다른상품으로 교환처리는 도와드리고 있지 않은 점 양해부탁드리며, 사이즈,색상 교환만 가능합니다)


 


* 우체국택배는 반품접수후 1일정도면 반품조치 이루어 집니다.

   최대한 3일안에 반품이 접수되어 수거될수 있도록 해주세요~

   반품접수 늦게하시어 수거가 늦어지게 되는 건은

   다시 고객님께 반송되는점 양지해주세요.


* 반품택배는 우체국에서 수거되어 순차적으로 처리되오며 제품보내신 후

  공휴일제외, 3~5일내로는 모든절차가 완료되어 환불처리 되고 있습니다.

  배송택배는 1~2일정도빠른 배송이 되오나,

  반품택배는 시일이 더 소요되므로 이 부분에서 너무 재촉하시는 일이없도록 양해부탁드립니다.

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